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1.
驱动力:杰出企业如何激发员工的非凡绩效
订购中
著者:
M. 贝纳特
M. Bennett
A. 贝尔
A. Bell
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2005.6
文献类型:
图书 , 索书号:
F272.92/BNT
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著者简介
2.
服务营销规划
订购中
著者:
M. 麦克唐纳
A. 佩恩
出版社:
企业管理出版社
出版日期: 2001
文献类型:
图书 , 索书号:
F719/MDT
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内容简介
著者简介
3.
忠诚效应:如何建立客户综合衡量与管理体系
订购中
著者:
M.D. 约翰逊
Michael D. Johnson
A. 古斯塔夫森
Anders Gustafsson
出版社:
上海交通大学出版社
出版日期: 2002
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/YHX
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