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J. L. 赫斯克特
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j. l
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赫斯克特,
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l. a
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w. e
(2)
施莱辛格,
(2)
萨瑟,
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(美) 约翰·p·科特, 詹姆斯·l·赫斯克特著
(1)
(美) 詹姆斯.赫斯克特, 小厄尔.萨塞, 莱恩.史科莱斯格著
(1)
(美) 詹姆斯·赫斯克特, 小厄尔·萨塞, 莱恩·史科莱斯格著
(1)
j. p
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james l. heskett, w. earl sasser jr., leonard a. schlesinger
(1)
james l. heskett, w. earl sasser, jr. leonard a. schlesinger
(1)
john p. kotter, james l. heskett
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刘晓燕, 蒋甜甜, 廉晓红等译
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出版日期
2005
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图书
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1.
企业文化与经营业绩
订购中
著者:
J. P. 科特
J. L. 赫斯克特
出版社:
中国人民大学出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
F270-05/KT(Z)
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著者简介
2.
价值利润链:treat employees like customers and customers like employees
订购中
著者:
J. L. 赫斯克特
W. E. 萨瑟
L. A. 施莱辛格
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F270/HSK
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内容简介
著者简介
3.
服务利润链:how leading companies link profit and growth to loyalty, satisfaction, and value
订购中
著者:
J. L. 赫斯克特
W. E. 萨瑟
L. A. 施莱辛格
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/HSK
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