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林宜萱
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陈企华
(2)
陈企华主编
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麦肯思特营销顾问公司
(2)
麦肯思特营销顾问公司[编]
(2)
(美) jill griffin, michael w. lowenstein著
(1)
(美) 史蒂芬·布莱德里克著
(1)
(美) 德里克·艾伦, 特尼鲁·拉奥著
(1)
(美) 本森·史密斯, 托尼·鲁提格里安诺著
(1)
(美) 约翰·麦基恩著
(1)
(美) 迈克尔 d. 埃斯纳著
(1)
(美)威廉姆·j.斯坦顿(william j.stanton),(美)罗珊·斯潘茹(rosann spiro)著
(1)
(美)琳达·哥乔斯(linda gorchels),(美)爱德华·玛瑞恩(edward j.marien),(美)查克·韦斯特(chuck west)著
(1)
(美)罗伯特·史伯格特(robert spector),(美)帕特里克·麦克卡锡(patrick mccarthy)著
(1)
(英) 彼得·切维顿著
(1)
(英) 迈克·福克纳著
(1)
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出版日期
2005
(16)
2006
(6)
2003
(5)
2004
(5)
2002
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1998
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2014
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1.
物流客户关系管理
订购中
著者:
王菲
出版社:
中央广播电视大学出版社
出版日期: 2014.01
文献类型:
图书 , 索书号:
F253/WF
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内容简介
著者简介
2.
顾客为尊:探索企业永续经营的奥秘
订购中
著者:
林纳
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/LN
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内容简介
著者简介
3.
物流企业客户服务
订购中
著者:
赵宁
王天春
出版社:
中国物资出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F253/ZN
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内容简介
著者简介
4.
就这样赢得客户的心:全球第一百货公司诺斯通的客户服务准则
订购中
著者:
R. 史伯格特
Robert Spector
P. 麦克卡锡
Patrick Mccarthy
出版社:
哈尔滨出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F279.712.3/SBG
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内容简介
著者简介
5.
作客迪斯尼:客户服务的完美艺术:perfecting the art of customer service
订购中
著者:
艾斯纳
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
J997.12/ASN
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内容简介
著者简介
6.
好客户是管出来的:管好客户的55条经验
订购中
著者:
博瑞森
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/BRS
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内容简介
著者简介
7.
如何赢回客户
订购中
著者:
J. 格里芬
M. W. 洛温斯坦
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/GLF.2
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内容简介
著者简介
8.
销售网络建设与管理
订购中
著者:
麦肯思特营销顾问公司
出版社:
经济科学出版社
出版日期: 2005.3
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/MYG(x)
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内容简介
著者简介
9.
销售团队建设与管理:高效能销售队伍打造完全攻略
订购中
著者:
麦肯思特营销顾问公司
出版社:
经济科学出版社
出版日期: 2005.3
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/MYG
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试读信息
内容简介
著者简介
10.
顾客份额营销:释放顾客忠诚, 找到利润源泉:How the world's great marketers unlock profits from customer loyalty
订购中
著者:
T. 奥森顿
出版社:
中国人民大学出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/ASD
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