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21.
黏住你的客户
订购中
著者:
俞慧霞
出版社:
华中科技大学出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/YHX
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著者简介
22.
如何提供令顾客欣喜的服务:欣喜效应、影响因素及其提升对策研究:consequences, antecedents and strategies of customer delight in the service context
订购中
著者:
张跃先
出版社:
经济管理出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/ZYS
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著者简介
23.
Excel销售管理与分析必知必会的180个文件
订购中
著者:
徐全锋
出版社:
中国铁道出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F274-39/XQF
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内容简介
著者简介
24.
长尾理论
已借1次.
订购中
著者:
安德森
出版社:
中信出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/ADS
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内容简介
著者简介
25.
感动营销:让客户无法拒绝你的52个策略
已借1次.
订购中
著者:
梁宇亮
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/LYL
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内容简介
著者简介
26.
服务外包企业客户关系管理
订购中
著者:
赵春雨
王艳红
出版社:
化学工业出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/ZCY
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内容简介
著者简介
27.
信息视角的企业客户服务与支持技术
订购中
著者:
蔡淑琴
喻友平
李大伟
出版社:
科学出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/CSQ
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内容简介
著者简介
28.
换一种思路做客户:让客户为企业增值的终极策略
订购中
著者:
张子凡
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2010.11
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/ZZF
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内容简介
著者简介
29.
物流客户服务操作实务
订购中
著者:
游艳雯
出版社:
化学工业出版社
出版日期: 2010.07
文献类型:
图书 , 索书号:
F253/YYW
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内容简介
著者简介
30.
客户关系管理实务
订购中
著者:
李文龙
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2010
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/LWL
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