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	1.		经营管理案例订购中著者: R. 约翰斯顿 Robert Johnston 出版社: 经济管理出版社出版日期: 2000.1 文献类型: 图书 , 索书号: F279.1/YHS=2 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	2.		服务协议管理导论订购中著者: 贝尼昂约翰斯顿出版社: 清华大学出版社出版日期: 2008 文献类型: 图书 , 索书号: F49/BNA 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	3.		服务运营管理订购中著者: R. 约翰斯顿 K. 克拉克出版社: 中国人民大学出版社出版日期: 2010 文献类型: 图书 , 索书号: F719/YHS 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介

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